Hôtel du Roi & Spa by SOWELL COLLECTION

"Superbe vue !! Nous venons le Dimanche midi pour déjeuner. C’est toujours un plaisir entre la vue qui donne sur la citée et les plats du chef superbement Bons."

"Un voyage de noces qui a été entaché par cet hôtel, nous avions réservé par booking ce qui semblait déranger le personnel, nous n’avons pas pu régler les suppléments par chèque vacances alors que sur leur site il est indiqué que c’est possible le réceptionniste nous a répondu que c’était possible uniquement pour les clients qui ne réservaient pas par booking… La chambre est très confortable mais malheureusement les robinets sur les lavabos sont mal fixés, on ne peux pas utiliser le mode pluie de la douche, les joints de carrelage de la salle de bains sont sales. Les robinets ont étés resserrés par le service technique de l’établissement mais pas centrés, un peu limite pour un 5 étoiles, la poussière n’est pas faite souvent et sur des meubles noirs avec la lumière juste au dessus on le vois bien. Nous avons êtes très déçus et nous pensons que cet établissement devrait redorer ses étoiles en tenant compte dés nombreuses critiques concernant leur établissement qui ‘ont d’autre but que de les aider à s’améliorer et retrouver le prestige d’un 5 étoiles."

"Un bel emplacement, une très belle chambre avec tout le confort, café et boisson compris dans le prix de la chambre, un très bon accueil, le personnel très agréable."

"Entre l'accueil , le dîner, la chambre immense ,le petit déjeuner de qualité , la vue imprenable sur Carcassonne et la gentillesse du réceptionniste , c'est un 10 sur 10 largement mérité merci beaucoup pour cet agréable moment !"

"Nous avions l’habitude de venir régulièrement, mais cette fois-ci, grosse déception. Le service est très moyen : aucun bonjour à l’accueil, amabilité à revoir. Le petit-déjeuner manque réellement de qualité, les produits ne sont pas à la hauteur. Les œufs à la coque sont servis sans coquetier, et la serveuse n’a montré aucun intérêt à notre demande. Salle de fitness avec équipement médiocre et surtout sale : le bac à serviettes plein à 9h00 du matin, 3 tapis de sol sales... Globalement, aucune considération pour le client. Très déçus de cette expérience."

"Nous cherchions un hôtel avec une belle vue, des chambres propres et un bon service… et nous avons été comblés. La vue est tout simplement imprenable sur le château de Carcassonne, un vrai plaisir chaque jour. Dès notre arrivée, l’accueil a été irréprochable : la réception a pris le temps de nous conseiller d’excellents restaurants et de faciliter chaque demande avec le sourire, la gentillesse et une sincérité rare. Au bar, le service était tout aussi attentif, toujours disponible sans être envahissant. Dans les chambres, les femmes de ménage se sont montrées remarquables par leur soin et leur souci du détail, rendant notre séjour encore plus agréable jour après jour. Le petit déjeuner mérite aussi d’être souligné : particulièrement complet, avec des produits de qualité, il était excellent et un vrai moment de plaisir chaque matin. Honnêtement, nous avons été surpris de découvrir certaines notes sur Google, que nous trouvons imméritées. Notre expérience, elle, a été formidable du début à la fin. Un grand merci à toute l’équipe pour ce séjour plein de petites attentions. Nous reviendrons sans aucune hésitation."

"Très belle hôtel, chambre confortable, il ne manque rien. Belles parties communes. Piscine intérieure, sauna, hammam. Seul bémol pour un 5 étoiles : pas de bagagiste et pas de voiturier d'autant plus que le parking est à 50 mètres."

"Accueil très professionnel. Service au restaurant attentif et classe. Restauration de qualité Vue imprenable sur la cité médiévale de Carcassonne. Chambre très agréable et bien agencée. Propre."

"Un super emplacement pour le feu d'artifice avec une vue imprenable sur la cité. Mise a part cela, hotel corrects pour le prix. Mérite un peu plus d'entretien."

"Venus un soir par hasard pour boire un cocktail ... L'emplacement est idéal, le jardin permet de profiter de la vue sur la cité dans un cadre idyllique, petite mention spéciale au barman ( ben?) , nous nous délectés de ses cocktails, je recommande a tous ceux qui veulent être tranquille et bien servis !"

"Superbe hôtel ! Chambre magnifique et propre, lit très confortable, nous avons été surclassés, avec une superbe vue 😍 Le personnel de la réception et du spa est très agréable et serviable. Petit déjeuner très bon et varié, j’ai moins aimé le dîner. Nous avons été réveillés tôt à cause des travaux mais le départ tardif nous a été offert, c’est super sympa 😉"

"Personnel au top, chambres spacieuses et service en chambre efficace. Un bémol sur les oeufs au buffet de petit-déjeuner: eau de cuisson pas assez chaude et oeufs brouillés indigne."

"Un séjour agréable, mais quelques points à revoir pour un 5 étoiles Nous avons séjourné à l’Hôtel Roi du Spa à Carcassonne, dans une chambre deluxe dans laquelle nous avons eu la belle surprise d’être surclassés à notre arrivée. Le personnel a été exemplaire du début à la fin : souriant, attentionné, agréable… un vrai point fort de l’établissement. La chambre était belle et confortable, l’extérieur très soigné avec une vue magnifique sur la cité de Carcassonne, vraiment appréciable. À notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis avec des boissons et des petites douceurs (macarons, mignardises) — un détail qui fait la différence. Petit bémol côté petit-déjeuner : la salle est un peu petite et le buffet manque un peu de choix pour un 5 étoiles. Lors des moments de forte affluence, le réassort a pris un peu de temps. Cela dit, la qualité reste bonne. Le gros point noir, en revanche, a été le wifi : très mauvaise connexion dans la chambre, voire aucune pendant une soirée entière — ce qui est vraiment gênant à ce niveau de standing. Autre petite remarque : le parking n’est pas très bien indiqué, ce qui peut compliquer un peu l’arrivée. En résumé : un bon hôtel pour Carcassonne, mais qui mériterait encore quelques ajustements pour mériter pleinement ses 5 étoiles. Le personnel reste un vrai atout et contribue à faire passer un très bon séjour."

"Nous somme arrivés et l'accueil était super. Très belle chambre, lit confort, terrasse super avec une très bonne piscine intérieure SPA super, petit déjeuner complet. Le bar est également super avec un personnel très agréable. Je conseille. Merci aux personnels 🙂"

"Très bel hôtel, très bien situé entre le centre et la cité médiévale et à seulement 15mn à pied de la gare de Carcassonne. Nous avons dormi une nuit dans la chambre familiale et nous recommandons ! Le service est top et agréable. Piscine intérieure très chouette et une belle diversité dans le petit déjeuner ! Nous reviendrons à l'occasion pour profiter de la vue imprenable sur la cité !"

"Nous avons passé un 14 juillet exceptionnel dans ce lieu avec nos enfants et petits enfants Nous allons revenir avec plaisir car nous avons passé un exemple moment, service impeccable, Repas élaboré et savoureux. Un accueil chaleureux et professionnel des notre arrivée Merci à toute l équipe"

"Nous avons passé un excellent moment dans cette hôtel charmant et bien situé face à la cité... Nous y avons déguster un excellent repas du 14 juillet ou le personnel et le raps était excellent Je recommande"

"Très bon séjour avec vue imprenable… et quelques surprises ! Nous avons passé un excellent moment dans cet hôtel très agréable, avec une vue splendide sur la cité de Carcassonne, particulièrement magique la nuit. C’est un véritable plaisir de s’endormir avec un tel panorama. Petit bémol toutefois : les toilettes sont vraiment exiguës, à tel point qu’on pourrait les comparer à une cage à lapin. Pour vous donner un exemple concret (et véridique), ma belle-mère n’a pas pu fermer la porte durant son passage aux toilettes. Certes, elle est plutôt bien équipée de l’arrière-train, mais cela n’excuse en rien la taille réduite de la pièce, qui reste problématique pour tous. Autre point à noter : l’isolation phonique des chambres laisse à désirer. Mon voisin de chambre ronflait si fort que j’ai sérieusement envisagé l’hypothèse qu’il s’était glissé sous mon lit… ou celui de mes parents. Vers 3h du matin, j’ai même vérifié derrière le rideau et dans l’armoire. Ambiance “thriller”, version sommeil perturbé ! Malgré ces détails, le séjour reste un très bon souvenir, surtout grâce à la qualité du service et à la beauté du cadre. Je recommande, mais avec bouchons d’oreilles et un peu de souplesse pour les toilettes !"

"Une tres belle découverte ! Hotel tres bien placé, la vue, le parking, la deco, les services, les prestations, la piscine , salle de fitness etc tout est royal ! Boissons offertes dans la chambre appréciées, le petit déjeuner extraordinaire, et la vue sur la cite medievale avec acces par le pont est magnifique. On reviendra !"

"Hôtel tres bien placé. Peu de services. Confortable mais basique pour un hôtel 5 étoiles. Ne pas s'attendre à un service 5 etoiles."

"Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. Le personnel est attentionné et bienveillant. La chambre avec vue sur la cité est idéalement positionné. Nous avons apprécié le petit déjeuner qui est très varié et de très bonne qualité. Nous recommandons cet hôtel et nous ne manquerons pas d'y revenir et nous le conseillons vivement."

"En plein centre ville de Carcassonne, à quelques minutes à pieds de la citadelle, l’hôtel propose un emplacement idéal. L’accueil est professionnel et chaleureux, les chambres sont magnifiquement décorées, propres et spacieuses, la literie très confortable. Coup de cœur pour le petit déjeuner très varié et délicieux. Le restaurant propose également des plats de qualité. Seul bémol pour la piscine qui n’est pas assez chauffée à mon goût."

"Hôtel bien situé et chambres correctes cependant le service est déplorable pour un hôtel 5 étoiles. Pas de voiturier; accueil inefficace; relation client catastrophique, surbooking du parking. Bref un hôtel à fuir."

"Une expérience inédite !!! Un grand merci à la Directrice pour son accueil chaleureux et ce moment qui restera dans nos mémoires. petit plus : le mojito est excellent 👌"

"(On peut pas mettre 4,5). Bel hôtel très proche de la cité (l aller est en côte mais le + important le retour est en descente ;) ). Personnels agréables, souriants et disponibles. Chambres spacieuses, bien équipée, lit très confortable, chambre bien équipée que ce soit en prises usb, télé, mini frigo, thé, café... On avait vu sur la cité depuis la terrasse. Le petit déjeuner etait copieux et varié. Peut être attention à la qualité de la pasteque car les morceaux extérieurs étaient juteux mais ceux intérieurs ne l étaient pas du tout. Pour la piscine intérieure, on avait lu les avis. Oui il y a quelques traces de moisissures sur le plafond. Les arêtes je ne les ai pas trouvées si tranchante que cela. La température est à 28 ce qui n est pas tres froid je trouve. Après c est propre,un peu petit, que 3 transats mais elle permet de se rafraichir. Après petit bemol de notre terrasse: notre partie n'était pas très bien nettoyée (toile de araignée et quelques crottes d oiseaux. Et dommage qu on peut pas aller + moins sur cette terrasse."

"Nous avons passé une nuit dans l’hôtel pour le week-end de la fête de la musique. Nous étions déjà venus dans cet hôtel mais sous une autre enseigne. Au global nous avons été plutôt déçus de notre séjour. A notre arrivée nous avons été surclassés ce qui était très appréciable. Le personnel est très gentil et aidant mais rapidement nous avons enchaîné les petits désagréments. La chambre spacieuse mais le fond de la baignoire de la salle de bain était plein de cheveux. Nous avons dû appeler la réception qui a envoyé quelqu’un rapidement pour la nettoyer. D’autre petits détails comme les chaises et la tables de notre terrasse qui étaient sales (je voulais y étendre nos maillots de bain). Nous y avons dîner sous fond de musique jazz très agréable. Le menu était plutôt bon mais au dessert nous avons eu droit à des profiteroles très moyennes avec une sauce au chocolat industrielle. Meme constat au petit déjeuner, un buffet varié et copieux mais un jambon acide car sûrement laissé hors du frigo trop longtemps, des cannelés secs, des tranches d’ananas noircies. Et enfin la piscine, fraîche en effet (26 degrés) mais c’est ok, par contre un dépôt (sable ? Saletes ?) au fond et une ventilation qui fait un bruit d’enfer. Bref, un hôtel bien situé avec un personnel très gentil mais qui est semble bien en-dessous des standards que l’on peut attendre d’un cinq étoiles."

"Nous avons passé un agréable et magnifique séjour! Tout était parfait. Et un.grand merci au barman, Benjamin, pour ses suggestions sa bonne humeur et son professionnalisme."

"Un agréable séjour avec un bon petit déjeuner si on oublie.. : L’accueil glacial Le pommeau de douche qui fuit + rempli de calcaire La literie trouée Une lampe qui ne s’éteint pas correctement ( obliger de couper le général pour dormir tranquille ) Le SPA en supplément à 35€/pers ( 25€ annoncée sur leurs site !) au prix de la chambre !!! La piscine avec des carreaux plus que coupant, c’est même clairement dangereux. Bref… 5 étoiles ?? Nous en avons fait part au réceptionniste à notre départ qui n’avais pas l’air très intéressé par le sujet. Nous ne reviendrons pas"

"À fuir absolument. J’ai rarement vu un hôtel de ce “standing” proposer une expérience aussi… traumatisante. Petit-déjeuner compris, oui, mais on aurait préféré qu’il ne le soit pas. Du sang humain (oui, humain, à vue d’œil en tout cas) sur une tranche de jambon, et personne ne semble trouver ça anormal. Les chocolatines étaient à moitié crues, les croissants pas mieux : pâteux, sans goût, comme s’ils avaient été cuits au sèche-cheveux. Jus d’orange acide, comme si quelqu’un avait pressé de vieilles clémentines moisies. Le fromage ? Je préfère encore celui en plastique des plateaux-repas d’avion. Franchement, tout était dégueulasse. Et je suis poli. On a l’impression qu’ils font exprès de saboter chaque élément du buffet. C’est pas « pas fou », c’est honteux. On est loin de l’image raffinée qu’ils essaient de vendre sur les photos. Bref, si vous aimez les expériences gustatives dignes d’une punition médiévale, foncez. Sinon, courez."

"Buffet petit déjeuner et le BRUNCH à l'hôtel du Roi incroyable ! 😍 Petit déjeuner continental/americain, le buffet et bien garni. Pour le brunch, variétés du terroir, truffe , fois gras, saumon , tartare de St Jacques, jus de fruits, varietes de blanquette de poulpe, cassole de suprême de poulet ... et même du champagne ! Le personnel est très accueillant Chambres très propres. Hotel bien situé à quelques pas de la cité de Carcassonne. Je recommande l'hôtel du Roi."

"1ère expérience dans un hôtel de ce standing là ! Une vraie vie de château ! Nous avons été super bien accueilli, le personnel est au petit soin ! Un grand merci à tous ! Le petit déjeuner est varié et de qualité ! La chambre est spacieuse et bien isolée, terrasse ensoleillée 🌞 et selon la chambre vous avez une superbe vue sur la cité ! Néanmoins, je rejoins les précédents commentaires concernant la piscine : je l'ai trouvée un peu fraîche 😅, les arrêtes sont coupantes et la moisissure au plafond gâche un peu l'ambiance..."

"Nous avons passé une petite semaine très relaxante dans votre hôtel. Le personnel de cet hôtel est super gentil. Les repas étaient très bons. La piscine ainsi que l'espace détente étaient parfaits. Merci encore pour les renseignements (miroir). Bonne continuation."

"Séjour très agréable pour le week-end de Pâques dans un hôtel bien situé, à deux pas du canal du Midi. L’emplacement est également idéal pour profiter du feu d’artifice du 14 juillet avec une belle vue sur les remparts depuis la terrasse extérieure. Le parking privé est proche de l'hôtel. La chambre était confortable, spacieuse, bien équipée, avec une grande baignoire et une douche à l’italienne. L’équipe a su se montrer disponible et à l’écoute pendant notre passage. Un grand merci au responsable et à Brice, à la réception, pour leur disponibilité, ainsi qu’à Dylan et Kenza pour leur accueil au bar. Le spa offre une parenthèse détente appréciable, notamment grâce au massage japonais réalisé avec soin — merci à Sandra et au personnel du spa. La cuisine a été une belle découverte gourmande. Au déjeuner, la planche de charcuterie (chorizo, jambons), fromages et foie gras était très copieuse. Nous avons choisi de dîner à la carte, mais le chef proposait également un menu spécial pour le week-end de Pâques, axé sur des produits de saison, avec notamment de l’agneau du Pays Cathare. Le chef a mis en valeur des plats gourmands : tartare de Saint-Jacques en entrée, suivi d’un pavé de sandre accompagné d’un risotto parfumé au safran. Le dessert, une brioche perdue avec boule de glace, a bien conclu le repas. En tant que gastronomes, nous saluons le travail du jeune chef et l’encourageons à poursuivre dans cette voie, en continuant à valoriser les produits du terroir. Le petit-déjeuner était complet et varié, avec un jus d’orange pressé très apprécié. Une belle adresse, que l’on retient volontiers pour un autre séjour paisible et soigné. Les jumeaux de Toulouse"

"Nous n'avons pas séjourné à l'hôtel mais étant à Carcassonne, j'ai réservé un massage ainsi qu'un soin visage. Je fais très régulièrement ce type de soins et je peux affirmer que c'étaient les meilleurs que j'ai jamais vécus. Et c'est grâce à Wendy, que je tiens à remercier (à nouveau car déjà fait sur place) car elle est professionnelle, douce, une vrai pro. Bref, je en peux que vous recommander de découvrir les soins de ce spa et bien entendu demandez Wendy! En revanche, je souhaitais mentionner le manque de professionnalisme constaté alors que j'attendais mon mari au bar où nous voulions prendre un verre. Non seulement le réceptionniste s'est installé au piano du bar (assez curieux) mais lorsque mon époux est arrivé, le barman vaquait à ses occupations et n'est jamais venu nous demander ce que nous souhaitions commander. Le réceptionniste était toujours au piano et n'a pas non plus interpellé son collègue pour l'informer (il m'avait déjà vu avant mais bon...) que des clients attendaient. Nous sommes donc partis, interloqués par ce que nous venions de vivre. A mon avis, pas à la hauteur d'un 5 étoiles.....Dommage car cela gâche le super impression faite par l'équipe du Spa qui sont de vraies professionnelles et assurent, elles, un service au niveau d'un 5 étoiles."

"Je vous recommande cet hôtel ! Très belle chambre avec vue exceptionnelle sur la cité médiévale. Une équipe au top ! Le personnel est souriant et vous accueille bien comme il faut. La directrice est également très souriante et à l'écoute !"

"Nous avons séjourné à l’Hôtel du Roi à Carcassonne et, dans l’ensemble, l’établissement est très agréable. Les parties communes sont bien entretenues, l’accueil est soigné et l’emplacement est idéal. En revanche, gros bémol sur la piscine : l’eau est vraiment trop froide pour en profiter pleinement, mais surtout, nous avons été très surpris par le manque d’hygiène. De la moisissure est présente en grande quantité à plusieurs endroits du plafond, ce qui est particulièrement inacceptable pour un hôtel de ce standing. De plus, notre chambre était située juste au-dessus de la piscine, et nous avons été dérangés par le bruit constant : cris d’enfants, éclaboussures et autres nuisances sonores tout au long de la journée, ce qui a clairement nui à la tranquillité de notre séjour. Dommage, car sans ces éléments, l’expérience aurait pu être bien plus agréable."

"Lors de notre passage à Carcassonne, nous avons eu le plaisir de séjourner au magnifique Hôtel Château du Roi, une véritable pépite alliant charme et élégance. À notre arrivée, nous avons eu la belle surprise d’être surclassés dans une chambre avec balcon, offrant une vue à couper le souffle sur la Cité médiévale. La chambre, décorée avec raffinement, alliait confort et élégance, avec une literie d’une qualité exceptionnelle qui nous a permis de passer des nuits paisibles. Le personnel, toujours attentionné et aux petits soins, a contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Le point d’orgue de cette expérience fut sans aucun doute le petit déjeuner d’exception, dégusté face à la majestueuse Cité. Un buffet généreux et varié nous attendait : fruits frais, fromages affinés, mets chauds savoureux… et même une coupe de champagne pour commencer la journée en beauté ! Un séjour mémorable que nous renouvellerons sans hésiter !"

"C'était tout simplement royale !!! Service de qualité, chambre magnifique, petit déjeuner au champagne fantastique !!! Un bon moment de détente au spa. Les barmans sont au top ! Toute l'équipe est vraiment au petit soin pour vous. Il y a un véritable esprit de famille et pas un accueil froid souvent imposé dans les palaces. Seul bémol dans ce magnifique tableau, la piscine est un peu fraîche 😅"

"Dès l'arrivée, la réception est somptueuse et le personnel très accueillant... Cet hôtel du roi avec vu sur la cité nous a offert un plaisir supplémentaire à notre week-end. La literie est vraiment de bonne qualité et réconfortante, les chambres spacieuses et le petit dej généreux.... le tout assaisonné d'une victoire sur le jeux d'échec géant dans la cour!! C'était parfait... Je recommande cet hôtel.... à bientôt l'équipe du roi."

"Impeccable ! Tout bonnement le grade 5 étoiles ! Bravo, l'hôtel est parfait, le restaurant excellent. Les massages, un régal ! Merci à tout le personnel, dévoué et sympathique. Nous reviendrons avec plaisir ! À 10 minutes de la cité, piscine, salle de fitness."

"Nettoyage mal fait. Chambre avec moquette qui n'a pas été aspirée pendant 4 Jours. Une rénovation serait vraiment nécessaire, Table de nuit toute rayée. Encadrement de porte abîmé... Le service n'est pas digne d'un 5 étoiles. Cendrier sale sur la terrasse trouvé à l'arrivée posé au sol. Accès en voiture à l'hôtel compliqué car il faut passer par la bastide pour redescendre vers l'hôtel. Très peu de places gratuites pour stationner même aux berges du canal."

"Un week-end en famille bien agréable ! Un emplacement au pied de la citadelle, que l’on peut aussi admirer depuis sa terrasse. L’hôtel est très confortable (literie, espace , confort acoustique,…) et le petit déjeuner complet et bien fourni . Un mention spéciale pour le jeu d’échecs en extérieur qui a beaucoup plu à ma fille. Je recommande +++"

"Nous avons séjourner une nuit avec mon chéri. Ce fut une escapade hors du temps. Nous avons adoré notre séjour. Pour être plus précis : l’espace bien-être spa est vraiment super sympa, vraiment au top pour la détente. L’espace tisanerie est super, avec beaucoup de choix dans les tisanes. La chambre était incroyable nous avons tellement bien dormi, propre avec peignoir, grande chambre… bien isolé et surtout bien chauffé ! Le repas du soir excellent on sent que c’est de la bonne cuisine une excellente gastronomie française et petite mention pour le couscous très bon. Le décors est magnifique avec une vue imprenable sur le château. Le petit déjeuner du matin nous a bien calé, avec beaucoup de choix très agréable et délicieux. Bref que dire de plus c’était super. Petite information le parking est payant pour que la voiture soit en sécurité. Il est situé à 50m de l’hôtel et nous l’avons sélectionné par sécurité, sans regret. Nous avons été super bien reçu et accueilli merci encore je recommande à 100% et nous reviendrons à coup sûr !"

"Une étoile en moins pour le personnel pas professionnel du tout et ça s’en ressent malheureusement sur tout le séjour : dressage du petit déjeuner non fait, boissons non disponible au spa (eau chaude et froide non re remplies) sans compter le massage peu relaxant et qui n’a pas durer le temps escompté Personnel constamment en pause, non souriant, pas avenant et langage grossier. Ça fait tâche pour un 5* Pourquoi faire des économies sur le personnel et ne pas embaucher des pros de l’hôtellerie ? Sinon 2e gros point noir: piscine vraiment FROIDE !! Point + Hôtel splendide Chambre ultra agréable Belle vue"

"Hôtel magnifique. Propreté impeccable, accueil très agréable, vue sur la citadelle splendide. Chambre avec salle de bain et literie de qualité. Nous recommandons, nous avons passé une excellente soirée avec des mets d’exception au restaurant. Piscine très jolie avec son décor."

"L’hôtel et bien situé mais surtout vraiment magnifique, les décors, les couleurs j’adore ! Les services et prestations sont de qualité, notamment sur le petit déjeuner qui a été super varié et diversifié. La chambre est spacieuse avec douche et baignoire, à la propreté impeccable !. Le réceptionniste Brice a été très aimable mais surtout professionnel malgré un petit malentendu qui a vite été réglé et récompensé. Je tiens à remercier tout de même tout le personnel de l’hôtel qui m’a permis de passer un agréable week-end. Nous reviendrons très prochainement."

"Nous avons passé quatre jours exceptionnels à l’Hôtel du Roi à Carcassonne dans une suite de 50 m² absolument incroyable. Franchement, nous ne comprenons pas certains avis négatifs que nous avons pu lire : tout le personnel, de la réception aux cuisines en passant par la salle, a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. L’hôtel est magnifique, avec une vue à couper le souffle. La cuisine est excellente, et les petits-déjeuners sont tout simplement parfaits. Nous avons adoré chaque instant de notre séjour et nous y retournerons sans aucune hésitation avec ma femme et mon fils. Un grand merci à toute l’équipe pour cette belle expérience !"

"Honnêtement je ne comprends pas du tout certains avis. Les + L'hôtel est idéalement situé devant la citadelle. Le personnel est très bien. Le petit déjeuner est royal par contre quand il y a beaucoup de monde et a l'approche de 10h ça commence a manquer mais c'est normal,on ne prend pas le petit déjeuner a 10h. La chambre est très bien. Les produits d'hygiène dans les chambres sont bien. La piscine est top. Parking gratuit juste à côté Le - La moisissure au plafond de la piscine et surtout les arrêtes du carrelage dans la piscine qui est a mon avis dangereuses. Mon avis sur Carcassonne... La citadelle est très bien et pour moi le seul point positif par contre la ville est salle et pas grand chose à voir. C'est une ville du sud avec ses inconvénients....et il y en a beaucoup."

"Très bel hôtel, bon accueil La chambre est belle et literie confortable. Nous n avons pas pu profiter du Spa, car il n etait pas spécifié de réserver. Donc nous avons voulu y aller le matin et on nous dit le prochain créneau à 13h30 donc plus possible car nous rendons la chambre à 11h."

"Chambre spacieuse et bien équipée. Salle de bain avec baignoire et très grande douche. Literie très confortable. Ménage soigné. Buffet petit déjeuner très varié. Cependant pour un hôtel 5* j'ai été surprise par certains détails concernant l'usure et le vieillissement des locaux et matériels (peinture, tâches moquette et fauteuil, vaisselle ébréchée) ainsi que par les tenues des employés (baskets de sport et présentation)."