Hôtel Pont Rouge

"Très Bon accueil, emplacement pratique,"

"Hôtel et chambre très propre. Personnels très agréable et souriants. Je recommande 👍"

"Personnel souriant et très serviable très bon petits déjeuners. Hotel propre bien situé et chambre avec literie confortable, pour nuitée au calme."

"C'était une nuit étape mais rien à redire: bien placé et facile d'accès, restos à portée de marche, chambre propre, salle de bain nickel, calme, confortable et super accueil très agréable et souriant. Que demander de plus ?"

"Hôtel très correct, chambre bien équipée, propre et agréable. Petit déjeuner copieux et varié. Personnel très aimable et à l'écoute. Tres bon rapport qualité prix"

"Très bel hôtel (belle décoration, grande chambre, excellente literie, grande douche, très bonne insonorisation). A 10 min de la cité médiévale en voiture. excellent rapport qualité prix. je recommande vivement."

"Hôtel sympathique, chambre agréable et literie très confortable. Nous avons passés une bonne nuit sans bruit. Le petit déjeuné buffet très correct."

"Tout est nickel superbe accueil tout est propre tout est nickel les chambres sont grandes dommage pour le double vitrage on entend drôlement la route c'est le seul petit point négatif. Vous êtes à 10, 12 minutes de la cité à 10, 12 minutes du centre ville de Carcassonne et de l'autoroute. J'ai mis 4 étoiles la 5e je me répète c'est pour le bruit de la route."

"Chambre spacieux ,literie impeccable,silencieux ,je recommande"

"Nous avons séjourner une nuit dans cet hôtel En famille, chambre propre, literie confortable, climatisation dans la chambre très apprécié. Il manque peut être juste un petit frigo dans la chambre. Nous y reviendrons sans hésitation."

"Chambre et service impeccable juste la salle de bain non rénovée"

"Chambres très confortable et propres mais cette fois l'accueil à l'arrivée était limite, presque l'impression de déranger. Le petit déjeuner, pour le prix pourrait proposer des produits de meilleure qualité (pain sec, viennoiseries bas de gamme, compote éventée,...)"

"Hôtel moderne, bien situé et avec un bon rapport qualité-prix. Les chambres sont propres, la literie confortable et le personnel accueillant. En revanche, la climatisation n’est pas assez efficace en période de fortes chaleurs : avec 40 °C dehors, la chambre était encore à 29 °C au moment de l’allumer, et après une nuit complète elle n’était descendue qu’à 24 °C. Dommage, car avec un système plus performant l’expérience serait parfaite."

"Accueil parfait, chambre propre et literie au top le plus c'est le petit déjeuner avec de multiples choix et très copieux. Le prix est très convenable. Nous reviendrons sûrement."

"Accueil charmant et efficace , malgré réservation à la dernière minute. J’ai même pu manger une délicieuse pizza (merci au barman) Emplacement triste dans une zone industrielle .. Il en faut bien pourtant"

"L’hôtel bénéficie d’un excellent emplacement et le personnel est très agréable. Lors de notre séjour, nous avons remarqué l’absence de bouilloire avec café ou thé dans la chambre, comme on le trouve souvent ailleurs. Cela dit, l’accueil a été très arrangeant et nous a gentiment offert deux cafés le matin, ce qui a été très apprécié. La chambre aurait pu être à peine mieux, car il y avait quelques traces sur le lavabo de cigarette et lors de de notre entrée dans la chambre ça sentait le tabac. Nous avons également été témoins d’une discussion animée sur le parking, probablement entre des personnes extérieures à l’hôtel. En dehors de ces détails, nous avons passé un séjour agréable et gardons un bon souvenir de notre passage."

"Nous y avons passé une nuit pour une escale sur la route, impeccable, chambre spacieuse, et surtout personnel de jour comme de nuit très sympathique"

"Belle chambre familiale, très confortable et bien équipée"

"Inacceptable sur aucun site il marque interdit au chien et quand on arrive ils disent qu'il accepte pas les animaux"

"Situé à proximité de mon lieu de rdv . Propreté irréprochable. Petit déjeuner buffet copieux avec du choix salé sucré.grand lit"

"Accueil agréable et chambre spacieuse et propre"

"Nous sommes arrivés de nuit. La personne à la réception était super sympathique et très accueillante. Les chambres sont confortables."

"Personnel sympathique cependant quelques points négatifs. Si vous avez un véhicule électrique, considérez que les bornes ne fonctionnent pas... L'hôtel dispose de 10 bornes dont il ne gère ni leurs fonctionnement, ni leurs dépannage. Ce qui peut créer la situation suivante: Arrivée avec 5% de batterie en voulant recharger la nuit (c'est pourquoi nous avons réservé l'hôtel et appelé dans l'après midi pour s'assurer du bon fonctionnement), à notre arrivée, bornes non fonctionnelles, le personnel est désolé. Je demande alors à me faire rembourser le petit déjeuner du lendemain que je ne souhaite plus prendre pour aller charger en aire d'autoroute et en profiter pour le prendre par la même occasion afin de ne pas perdre de temps. Refus de remboursement de la part de la direction absente le weekend de l'hôtel. Je n'ai pourtant pas demander un dédommagement, mais seulement un remboursement du petit déjeuner que je ne prendrai pas pour des raisons cités ci-dessus."

"Emplacement près de la voie rapide mais bonne insonorisation , d'autre part c'est pratique. Le reste parfait."

"Super accueil, même à presque 23h ! Personnel vraiment top ! Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"hôtel vraiment sympa et la chambre est top , pour 60€ c’est bien mieux que des premières classes et hotel f1, y’a un vrai confort"

"Calme, accueillant et propre! Bon petit déjeuner! Je recommande !"

"Chambre propre et bien décorée mais lampe de chevet, poignées de porte cassée manque de finition salle de bain chevilles apparentes .Personnel sympa et à l’écoute ."

"Petit hôtel sympa aux portes de la cité. Récemment rénové il est propre accueillant. Le personnel est sympathique et disponible. Je recommande cet endroit ,et y retournerai assurément."

"Chambres très correctes, emplacement parfait pour moi, personnes à l accueil agréables ! J actualise mon commentaire ! Hôtel refait, chambres également, possibilité de boire un verre et de manger sur place ! Top !"

"Les chambres sont parfaites et propres , rénovées. Le service est très bien , les employés sont très chaleureux. L'emplacement est très proche des magasins commerciaux et du centre ville Juste un mot : parfait 😁"

"La chambre était très bien. Le parking et l'emplacement sont très bien aussi."

"Très bonne chambre pour le prix. Petit déjeuner copieux et de qualité. Très bon service. Je recommande"

"Malgré l optimisation de cette chaîne d hotel celui ci est particulièrement décevant - serviette humide dans la salle de bain - odeur d humidité et mauvaises aussi - plus de savon dans les distributeurs - tv complètement déréglée et difficile à rechercher les chaînes Bref ça fait bcp pour que j y revienne alors que je suis professionnel de la route Dommage"

"Hôtel à éviter !!!salle de bain qui sent mauvais, moisissure, les serviettes de toilette qui sentent aussi mauvais. l’hôtel avait reçu un bus donc plus de place pour déjeuner, la personne de l’hôtel m’a envoyé bouler car j avais cas venir plus tôt ou plus tard et que les gens avaient payés , ceci dit moi aussi j’avais payé !!! Il a été désagréable et agressif!! Petit déjeuné qui mérite pas le prix, pain dur , mini croissants pas bon …. Bref très déçu prix cher pour ce genre d’hôtel. A éviter"

"Chambres très vêtus, salle de bain pas terrible, le ménage très sommaire ( papillon écrasé sur le rideaux, des saleté sous le matelas,moquette pas très propre etc.....) A 85 euros la nuit c'est vraiment cher pour ce que c'est ! Et pour finir la photo ne correspond pas vraiment à la réalité.... Peut de chance qu'ont reviennent."

"Nous avons réservé une soirée étape pour un de nos salarié en déplacement. Avant d'arriver nous avons demandé à l'hôtel le lieu pour le repas du soir, on m'a répondu que toutes les informations serait donné à notre salarié le jour J. Manque de chance personne n'a rien dis à notre salarié il a donc mangé ailleurs et nous avons quand même réglé une nuit en demi pension pour un repas non servit."

"(En réponse à l'établissement, j'ai filmer le bruit à multiples reprise, même en le faisant écouté à la réception on m'a trouver des excuses bidon d'une femme qui aurais un appareil a respirer alors qu'on entendait le bruit depuis la réception) Bon emplacement Lit très dur Bruit assourdissant toute la nuit chambre 212 ! La réception s’en fou"

"Nous sommes venus de passage pour une nuit. Pas bcp à redire mais il faudrait rafraîchir la chambre car le plafond se décroute. Par contre dans la salle de bain les joints de la douche sont à refaire car ils sont noirs, le chauffage ne fonctionne pas vraiment et surtout changer la poubelle qui est très très limite car rouillée avec l' humidité. Sinon la chambre est bien équipée ( micro-onde et frigo) Petit déjeuner très agréable et complet"

"Le personnel est vraiment top, l'emplacement est sympa. J'y suis rester 3 semaines et je n'ai rien a dire de négatif. J'ai eu une chambre avec un petit soucis de clim on m'a proposer de me changer et même j'ai était gentillement surclassé. Et si l'hôtel ne propose pas de restaurant ils vous proposent des offres avec des restaurants partenaires. Mais surtout une mention spéciale a José qui a embelli mon séjour d'une gentillesse et d'une bonté qui se fais rare. Madame Léna vous remerci encore pour avoir facilité mon séjour."

"Bien placé, loterie de qualité Mais mauvaise odeur dans la salle de bains Petit dej chaotique : pas de places assises, nous avons dû manger assis sur des fauteuils dans le hall avec mon plateau sur les jambes, peu de choix, assiettes et couverts sales, bref cher pour ce que c'est. Je l'aurai bien dit a quelqu'un mais pas d'excuses quand j'ai ramené les plateaux et personne à la réception quand nous sommes partis... Je mets 3 pour ne pas être trop pénalisant"

"Ils ont dû revoir les critères 3 étoiles à la baisse… Nous avions la chambre numéro 120. Hôtel bruyant, mauvaise insonorisation, moquette très sale (n’a jamais été aspirée sur les 3 jours entre notre arrivée et notre départ), forte odeur dans la salle de bain, écoulement de la douche bouché (la personne qui est en charge du nettoyage a bien dû s’en apercevoir ? Pas de remontée à la direction ?), drôle d’odeur sur les serviettes aussi et juste après le SAS d’entrée au niveau de la réception. Petit-déjeuner très complet, bien mais plateaux sales ré empilés les uns sur les autres, tables pas nettoyées entre chaque client au petit-déjeuner… Nous sommes restés deux nuits donc ce n’est pas un problème ponctuel…Franchement super déçus"

"Chambre simple, mais quelques petites choses à revoir. Moquette de la chambre très sale. ( Voir photo) Plafond qui est dégradé à plusieurs endroits. Revoir l'étanchéité de la douche ainsi que les joints. Chauffage très bruyant. Par contre petit déjeuner très complet. Personnel très agréable."

"Hôtel correct pour une nuit de passage mais pas plus. Odeur de remontée d'égout dans la chambre et toilette non nettoyé a notre arrivée... La propreté est donc à revoir. Hôtel proche d'une route très passante et donc très bruyante la nuit. Point positif : personnel agréable, petit déjeuner correct et gratuit pour les moins de 6 ans, proche de la cité de Carcassonne et de toutes commodités."

"Une nuit passée en famille avec 2 enfants en bas âge sur la route des vacances. Rien à dire tout était simplement parfait ! Un accueil très chaleureux, une chambre et une literie confortable, une douche immense. Les petits déjeuners gratuits pour les enfants de moins de 8 ans...c'est rare ! À 7 minutes en voiture de la cité médiévale ! PARFAIT ! Nous retiendrons cette chaîne d'hôtels !"

"Hotel bien placé et accueil très sympathique de la part des employés. Propre et prix intéressant. Les chambres sont un peu vieillissantes. Le mobilier est un peu abîmé mais pour un court séjour tout le confort est là. Je recommande"

"Accueil agréable, chambre bien décorée mais un peu vieillissante, rien de méchant mais mériterait il peut it coup de frais. Comme une prise électrique vers la table de nuit (pour les appareils respiratoires c’est utile) prise électrique de petit bureau n’est pas bien fixée. Dans la salle de bain la barre de douche ne tient plus le pommeau, chauffage à « l’ancienne » façon grille pain et il manquerait peut-être une irrite étagère pour poser la trousse de toilette. Mis à part ces petits détail je recommanderais quand même l’hôtel est correct"

"Nous sommes resté une nuit dans cet hôtel, le personnel est accueillant, les chambres accessible. Cependant nous avons été dérangés toute la nuit par un groupe de personnes sans gêne, le veilleur de nuit semble être intervenu mais aucun dédommagement nous a été proposé !! Nous avons demandé à voir un responsable, sans réponse. Nous comprenons qu'une telle situation n'est pas simple à gérer mais la moindre des choses aurait été d'avoir un geste commerciale. C'est dommage."

"Tarif abordable, à proximité de l'autoroute sans pour autant être gêné par les bruits environnants car les chambres sont bien insonorisées. L'équipement de celle-ci est plutôt complet pour une halte. Le personnel est serviable, souriant et disponible 24/24h. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner car nous devions partir très tôt mais malgré cela la réceptionniste nous a proposé de l'emporter. Le parking est fermé la nuit."

"Accueil top. Propreté des chambres et des communs. La Clim fonctionne, la literie est confortable, emplacement pratique, assez silencieux. Les - : trop peu de choix « salé » au petit déjeuner (chorizo et édam uniquement) même pas de beurre salé, ou en jus de fruit (jus d’orange) : un peu cher du coup.. Mais quand même gratuit pour les enfants de moins de 8 ans (plutôt cool) Petit soucis pour régler l’eau chaude dans la douche. Mais c’est un coup de main à prendre."