Nor2 Hotel ibis budget Carcassonne La Cité

"Emplacement : à proximité de la Cité médiévale Arrêt de bus à 500m Parking (rapidement saturé) Chambre rénovée, bien insonorisée Points nécessitant des actions d'amélioration : Check-in : manque d'empathie, bienveillance, considération Petit déjeuner : Beaucoup trop de monde en même temps, jusqu'à 30 minutes entre l'entrée en file, se servir, trouver une place / Cette forte affluence (entre 7h45 et 9h30), ne permet pas à l'agent (qui doit jongler entre l'accueil, le débarassage du rack des plateaux, la vaisselle, le réassort) de réapprovisionner les produits et le choix se retrouve famélique."

"Chambre très propre très agréable, superbe literie et personnel très sympathique. Par contre au petit déjeuner très peu de choix,viennoiseries limite brûlées, très décevant .... Ça ne nous empêchera de revenir"

"Très bon accueil, literie et insonorisation de meilleure qualité que l'autre ibis budget de la ville. Equipe souriante et disponible, merci à vous."

"Un des meilleurs Ibis budget Réceptionniste qui nous a accueillis très agréable. Pendant la nuit, nous n'avons été dérangé par aucun bruit. Très bonne literie (matelas, oreiller). Déco sympa dans la chambre. Seul bémol, quand même important : le sol de la chambre était très sale, impossible de marcher pieds nus sans se retrouver avec pleins de saletés sous les pieds, et ces saletés étaient déjà présentes à notre arrivée. Une fois que ce point sera corrigé, si tous les ibis budget pouvaient être comme celui-ci ce serait parfait."

"Hôtel économique hautement recommandé, j'utilise souvent cette chaîne d'hôtel mais tous ne sont pas au même niveau, dans cet hôtel la gentillesse et la propreté sont les maîtres ! Nous ne sommes restés qu'une nuit, mais ils nous ont quand même donné la possibilité de laisser notre voiture garée sur leur parking afin que nous puissions visiter la Cité médiévale. Merci beaucoup"

"Très bon accueil chambre spacieuse avec douche et wc"

"Hotel conforme a la description, chambre un peu petite pour 3 et préparée uniquement pour 2 , le 3eme lit n'était pas fait et il manquait une serviette ... Petit déjeuner très bon et avec beaucoup de choix ... Personnels très professionnels et a l écoute."

"parking privée ,chambre propre et bien agencée climatisée et copieux petit dejeuner, super !!!!!!"

"Nous avons passé 2 bonnes nuits malgré une alarme vers 4h30 la seconde nuit à cause d'une personne qui fumait dans une chambre. Les matelas sont parfait. Intimité entre la partie toilette/douche et la partie couchage est respectée. Le choix du petit déjeuner est parfait aussi. Excellent accueil. Merci."

"Super hotel très bien accueilli, parking privé, seul bémol les chambres côté route son légèrement bruyante a cause de la route. Mais sinon très bien placé pour la visite de Carcassonne"

"Bon séjour, mais déçu à notre arrivée. Nous devions payer sur place en chèque vacances mais l'hôtel à débiter sur notre compte sans nous avoir prévenu. Inadmissible !"

"Localisation parfaite pour accéder à la cité et à la ville à pieds. Chambres très propres. Isolation plutôt correcte. Personnel très accueillant et aimable. Parking accessible même le jour du départ. Retours d'amelio: le lit du haut est difficile à descendre pour un adulte à cause du rebord entre le matelas et l'échelle, et il serait également appréciable d'investir dans plus de couverts pour le petit-déjeuner afin de ne pas devoir les laver avant la fin du service."

"Accueil très sympathique et souriant. Chambre propre et impeccable. Merci à vous"

"J'ai été ravie de mon séjour! L'accueil de Julie et Boniface est chaleureux et ont a l'impression de se retrouver dans un petit hôtel familial. Service agréable, serviable et à l'écoute. Très bon emplacement proche du centre."

"Chambre un peu cheap mais c'est normal dans cette gamme de prix. Petit déjeuner très correct. On est à 5 min de la cité."

"Personnels très gentils, chambre propre et literie très confortable ! Merci"

"Hôtel facile à trouver, sur l'axe principal menant à Carcassonne. La chambre était propre, la douche spacieuse, et disposent d'un parking sécurisé."

"J'ai passé un excellent séjour de 2 nuits. J'ai été accueilli par Bonny qui a été plus que parfait."

"Prix un peu élevé mais comme partout pour le feu d'artifice. Accueil très chaleureux. Grand parking très pratique. La Cité est accessible à pieds. Petit bémol pour la chambre en rez-de-chaussée avec peu d'intimité (moto garée sous notre fenetre). Bien pour une nuit. Possibilité de restauration autour."

"Bonjour, Nous avons séjourné par hasard dans cet hôtel dû à une panne sur l'autoroute sur la route de nos vacances. Merci aux personnes de l'accueil qui m'ont offert le café pendant que j'appelais mon assurance.... Merci pour leur gentillesse et leur accueil!!!"

"Hôtel situé à proximité du château de foix, possibilité de dîner à quelques mètres dans la même zone. Chambre propre."

"Tout était Excellent : Surtout la climatisation dans la chambre Hyper Apprécié : dormir seul dans 1 lit en 140 , de très bonne tenue , avec lumière, pouvant , en option , s’allumer et s’étendre du lit sans se lever , a été LE TOP ! Salle de Bain , très Bien éclairé, ainsi de l’a hauteur du lavabo , pour un homme de 183 cm"

"Hôtel situé à 5 minutes à pied de la cité, un vrai plus ! Nous y avons fait étape en descendant sur la Côte d'Azur. Chambres très propres et literie confortable. Le petit déjeuner est très correct pour le prix, mais là salle est un peu petite (l'hôtel n'était pas complet et pourtant compliqué de trouver une place)."

"Accueil très sympathique. Nuit calme. Par contre faire attention aux clients que vous acceptez. Petite contrainte ce matin au petit déjeuner. Un client à pris mon téléphone que j'avais mis sur une table avec ma trousse de médocs. Il a déposé la trousse à l'accueil et le téléphone dans sa poche. Il me l'a rendu quand il a vu que l'on commençait à se fâcher. Il avait été par ailleurs assez odieux avec la personne de l'accueil le vendredi soir et samedi matin Mr prend un petit-déjeuner qu'il ne paie pas... Sinon tout était parfait"

"L'hôtel se trouve à 15 mns de la cité à pied. Le personnel est très sympathique. Je remercie les hôtesses d'accueil qui ont permis à ce que l'on laisse nos affaires et la moto le lendemain alors que nous devions partir. Merci à elle, ça nous évite de trimballer tout notre matériel."

"Bien accueillis, les locaux (couloirs, ascenseurs etc...) sont à revoir, mais la chambre est agréable, propre et calme."

"Chambre propre et confortable. Hôtel calme et bien situé pour une étape d’une nuit à Carcassonne"

"Hôtel au calme, chambre propre, personnel accueillant et bon petit déjeuner. Très bon rapport qualité prix"

"Bon rapport qualité prix. Personnel sympathique. Propre. Petit-déjeuner correct"

"Hôtel proche cité et centre ville. Parking fermé Accueil sympathique Petit déjeuner correct Chambre propre Literie très dure."

"Un super acceuil , rapport qualité prix, rien à dire. Très bonne literie. Je recommande."

"Gros fumeur chambre d'à coté (ch 104). Compliqué de supporter cela. Je doute que les personnels ne sachent pas car détecteurs de fumée ..."

"Suite à mon passage, il serait souhaitable d'apprendre au conducteur de se garer correctement devant plutôt que le personnel reste dedans Les gens se foutent des autres"

"Hôtel sympa et très calme avec son parking. La chambre est propre. Il est très proche de la citadelle."

"Super accueil, les chambres sont propres et le personnel au petit soin. Le rapport qualité prix est très bien. L'hôtel est très bien situé et le petit déjeuner est très complet. Merci beaucoup nous avons passé un très bon séjour."

"Accueil, un samedi soir, très courtois et sympathique. Chambre très propre. Petit déjeuner parfait. Je recommande cet hôtel pour une soirée étape à 20 minutes de marche du centre de la cité fortifié."

"Très bien accueilli, bien situé Juste les chambres manque un léger plus en nettoyage. Une mauvaise odeur au niveau du couloir ,et la moquette des parti communes ainsi que l'ascenseur aurait besoin d'être nettoyer."

"Chambre trop petite, manque emplacement tab l e de chevet . Peu de serviettes. Oreillers trop petit il pourrait y en avoir 2 par personnes. Literie pas assez ferme. Personnel très sympathique"

"Hôtel dans lequel j'ai séjourné à plusieurs reprises, pour de courtes périodes. Excellent acceuil de la part du personnel à chacun de mes passages, en précisant que lors de ce dernier passage je n'avais pas eu le temps d'effectuer une réservation, ni le temps de contacter l'hôtel. Et que malgré l'haure relativement tardive de mon arrivée (un peu plus de 22h00). J'ai une fois de plus été acceuilli de façon très professionnelle, courtoise et agréable."

"Tout à fait en adéquations avec nos attentes. Un accueil sympathique, une chambre nette, et un lit confortable. parfait pour un court séjour à un prix abordable."

"Accueil professionnel, chambre très propre. Le seul bémol est que nous avions une chambre donnant sur le parking privé et au dessus des moteurs de clim de l'hôtel. Donc un bruit pas possible. Même fenêtre fermée. Nuit difficile."

"Chambre qui sentait très fortement le tabac, a en avoir mal à la tête, nos vêtements ont pris l’odeur. Il y avait encore des mégots sur l’appuie de fenêtre. Une chambre pas assez aérée mais qui est à lessiver aussi complètement à cause de l’odeur, inadmissible de louer dans ces conditions. Aucune insonorisation, on entendait tout, une simple voiture qui passe, une personne dans le couloir… Pour le petit déjeuner, il faut être patient et pas pressé… l’espace n’est pas adapté à la capacité d’accueil de l’hôtel. Et éviter d’avoir un pb avec le grille pain car cela semble déranger le personnel lorsqu’un client demande de l’aide."

"Le lieu est très bien, seulement le lit était défoncé. Nous avons passé la pire nuit de notre vie. Nous nous sommes levés dès 5 h du matin car nous avions très mal dans le dos. On ne comprend pas comment cette chaîne d hôtel peut laisser des matelas usés comme celui-ci. Nous n irons plus chez IBIS et surtout nous ne ferons pas de bonnes publicités."

"Le personnel est très gentil, le parking sécurisé est un plus mais le confort de la chambre mériterait d'être remis au goût du jour. La literie est très dur donc mal de dos le lendemain et l'insonorisation des chambres est aussi a revoir. Dommage l'hôtel est vieillissant mais mériterait d'être rénové."

"Hôtel situé à environ 15min de la cité. L’hôtel n’offre pas un service exceptionnel néanmoins le rapport qualité prix est honnête et je le recommande pour des escales courtes. La propreté et le service sont au rendez-vous. L’isolation phonique l’est un peu moins."

"Accueil très sympathique par le personnel de nuit. Chambre propre. Literie confortable. Mieux que les autres chaînes petit budget. Très bon déjeuner ( petit pains, croissant, salade de fruits frais, yaourt, fromage et charcuterie)"

"Nous recommandons cet hôtel , tant pour l'emplacement géographique que pour la propreté et que pour le petit déjeuner. Mais aussi et c'est vraiment important pour la gentillesse , l'attention du personnel ( notamment la personne de permanence la nuit ) ainsi que de la responsable. Merci à eux pour tout et entre autre pour les pains de glace."

"La chambre est comme sur les photos, très propre et le personnel très gentil et réactif. Petit déjeuner satisfaisant, bon rapport qualité-prix. Seul bémol l'hôtel est juste en face de la route donc le bruit peut se faire un peu pénible."

"Je me suis arrété 1 nuit dans cette hôtel avec mes enfants en remontant vers Paris et je n'ai rien dire. Bon accueil (on a même eu des chocolats) la chambre était propre les draps également lit confortable. Tout était convenable Bon rapport qualité/prix . Merci au Mr de l'accueil d'avoir chauffer le Bibi de ma fille :)"

"A 200 m de distance de l'arrêt de bus 10 et 2 pour aller centre ville. En cette période de chaleur l'hôtel est équipé de la climatisation qui est fort bien appréciable pour les personnes fragiles. Le lit est propre blanc sans odeur : neutre. La chambre sans odeur de tabac un régal! Et douche l'essentiel pour se remettre au frais. Par contre on entend les voisins faire du sport 😭. Mais heureusement que ce n'était pas long 😅 Faudrait mettre des bouchons d'oreilles pour ça. Sinon bien que le prix ait augmenté avec le temps il est essentiellement confortable pour simplement dormir avec un lit dure. Dernière touche le buffet petit déjeuner de 6h a 10h Est complet ! Jambon, beurre salé, fromage, salade de fruits, confiture sirop d'érable, miel jus d'orange pressé, céréales, flocons d'avoine, et divers ; super ! Bref je recommande. Vous me faites une remise ? 🤣"