Hôtel La Bastide Saint Martin

"Séjour de 5 nuits passés dans un hôtel de charme, à la propreté irréprochable. Chambre spacieuse, au calme, petit déjeuner copieux et varié, au bord de la piscine le top! Accueil très chaleureux, toujours à notre écoute, merci pour les conseils pour nos visites. De plus la bastide a un très beau parc avec 1 parking clos et sécurisé. Bref une adresse à découvrir sans hésiter"

"Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel charmant, très propre et à la décoration soignée. Tout le personnel est au petit soin. Un havre de paix avec piscine entouré de verdure Très bonne literie Un grand merci à la direction"

"Nous avons séjourné 2 nuits à la Bastide Saint Martin et avons beaucoup apprécié ce lieu plein de charme. L’accueil est chaleureux et attentionné, les chambres sont confortables et très propres, et le cadre est calme, idéal pour se reposer. Nous n’avons pas pu profiter de la piscine car le temps n’était pas au rendez-vous, mais cela donne une bonne excuse pour revenir ! Très bonne adresse à deux pas de la cité de Carcassonne."

"« Séjour parfait ! L’accueil a été excellent, le personnel souriant et aux petits soins. La chambre était propre et confortable Je recommande vivement cet hôtel et j’y retournerai avec plaisir ! » Monsieur ARSLAN"

"Un superbe accueil très souriant. Un hôtel très charmant très bien placé, au calme. Une grande piscine avec service boissons. Un gourmand petit déjeuner très copieux. Je recommande vivement !"

"Magnifique établissement très calme. Très joliment décoré. Personnel charmant Magnifique piscine a 31 deg et grande terrasse. Très belle adresse"

"Un souci avec la clim en pleine canicule, dommage. A part ça, très joli ensemble aménagé avec beaucoup de goût. Excellent petit déjeuner avec beaucoup de choix. Hôtes très accueillants. Prévoir serviettes pour la piscine (ou location possible sur place)"

"Nous avons passé un séjour magnifique dans cet hôtel (3 nuits). Le service y est exemplaire, tout est fait pour que vous y passiez un bon moment. L'accueil y est chaleureux, très serviable et souriant, l établissements est très propre à tous les niveaux (chambres, piscine, espaces communs, jardin), petit dejeuner copieux et varié, tout est fait pour que vous y passiez un agréable séjour. Les chambres sont bien insonorisées. Je recommande fortement."

"Un moment excellent avec mes 2 enfants dans ce bel établissement. La localisation est parfaite car proche de la cité, le personnel est d’une gentillesse folle, la chambre spacieuse et propre, le petit déjeuner adapté (pas trop ou pas assez copieux / varié) Nous avons adoré et franchement je recommande cette adresse à 10000%"

"Tellement ravis de notre passage éclair dans cet établissement nous avons hâte d'y revenir et visiter Carcassonne. Impeccablement entretenu cet hôtel avec une très jolie piscine , chambre joliment décorée linge de qualité et produits de toilette individuels très agréables puisque de nombreux hôtels n'en proposent presque plus. L'accueil y est chaleureux et professionnel. Bravo à toute l'équipe."

"Excellent hôtel proche de la cité de Carcassonne. Accueil parfait et chaleureux. Chambre nickel, confortable. Belle piscine pour se détendre."

"L'acceuil, l emplacement, le calme, la qualité du petit déjeuner, sans oublier la très belle piscine, un parfait cocktail pour passer un excellent séjour à la Bastide"

"Un hôtel comme on les aime. Confort intimiste, calme et l'attention des gérants. Je recommande cet établissement qui fait honneur à l’hôtellerie."

"Tout était parfait, propreté, très calme, très confortable, très bon PDJ et très bon accueil, petit bémol la piscine ferme tôt....."

"Tout était parfait. L'accueil est sympathique et l'environnement de l'hôtel très agréable avec piscine. Les chambres et l'hôtel sont très propres"

"Très bel hôtel. Personnel très attentionné. Propreté de l'hôtel et de la chambre. La belle piscine et les espaces verts très appréciable. Bon petit déjeuner de qualité. L'ensemble est digne de mériter un classement 4 étoiles de cet établissement malgré le manque de restauration sur place. Mais la ville et la cité proposent de très bon restaurants à visiter. L'hôtel assure un cadre très reposant à l'écart des zones commerciales. Tout en restant à 5min de la ville ou de la cité médiévale. Hopital à 2min."

"Nous avons passé un séjour merveilleux, à tel point que nous avons décidé de le prolonger ! Un grand merci pour votre accueil. Nous recommandons vivement ce lieu à tous ceux qui recherchent calme, propreté (merci à la femme de ménage pour son excellent travail) et charme. C’est avec grand plaisir que nous reviendrons."

"Grandes chambres bien équipées, calmes avec lits très confortables. Le petit-déjeuner est copieux et qualitatif. Très bon emplacement pour visiter Carcassonne ou faire une halte sur l'autoroute. Personnel très sympathique, nous recommandons vivement !"

"Hotel plein de charme, dans un écrin de verdure et très calme à proximité de Carcassonne. Les propriétaires sont à l écoute des clients."

"Un véritable havre de paix ! Nous avons passé un séjour absolument charmant dans cet hôtel. L’endroit est calme, propre et très bien entretenu. La décoration soignée et l’atmosphère chaleureuse rendent le lieu particulièrement agréable. Le personnel est accueillant et attentionné, On s’y sent tout de suite à l’aise. Une adresse que je recommande sans hésiter pour un séjour reposant et de qualité !"

"Les chambres sont très confortables. On se réveille au chant des oiseaux. Les personnes qui gèrent l’hôtel sont charmantes à l’écoute, ils vous accompagnent jusqu’au petit déjeuner. Des petits gestes qui font la différence. Et la piscine magnifique mais il faisait trop froid quand j’y suis allée."

"Hôtel très confortable et très propre Excellent accueil de la part du propriétaire et magnifique parc avec piscine Nous recommandons vivement cet établissement"

"Véritable petit havre de paix , les hôtes sont chaleureux et très accueillants. Hôtel très propre , petit déjeuner agréable au bord de la piscine Nous avons vraiment très appréciés les 3 jours dans cet établissement."

"Les propriétaires sont très accueillants et très avenants. Ils ont pris le temps avec nous… chambres très agréables et confortables. Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Merci encore à eux."

"Superbe hôtel, j’ai passée un excellent séjour dans cet établissement le personnels est très accueillant, la propreté est irréprochable il se situe proche de la cité. Si vous cherchez un havre de paix je vous le recommande fortement."

"Très bonne expérience, le personnel a été aux petits soins avec nous. Le petit déjeuner était très bon ! Une magnifique piscine. Chambre propre et spacieuse, avec baignoire. L’hôtel est très bien situé dans Carcassonne tout en étant au calme loin de l’agitation, nous y reviendrons avec plaisir."

"Venus passer 2 nuits à la bastide Saint-Martin en compagnie de mes parents nous avons étés conquis par ce lieu absolument magique. Le cadre est somptueux avec un calme absolu ponctué par une magnifique piscine dans un très beau jardin, les petits déjeuners sont variés et très copieux. Sans oublier la gentillesse et la disponibilité des gérants nous nous sommes sentis comme chez nous garce à eux. Bref de l'hôtellerie comme on en fait plus bravo à vous pour votre excellence et la qualité de vos services nous ne manquerons pas de revenir et de vous recommander autour de nous. A bientôt Famille TAPIE"

"Cela fait quatre fois que nous séjournons dans cette bastide et toujours ravis de l’accueil, l’extrême propreté et la localisation de cet hôtel. Les propriétaires sont bienveillants et aux petits soins envers leurs clients. Si vous recherchez un lieu pour visiter Carcassonne et ses alentours alors ne cherchez pas plus loin, vous aurez une belle expérience en séjournant dans cette magnifique Bastide"

"Très bel hôtel, avec une vraie piscine, dans un environnement calme et au milieu de la verdure. Petit déjeuner de qualité (miam la brioche), et personnel aux petits soins. Un havre de paix à savourer à deux ou en famille."

"Une adresse à noter. Hôtel parfait pour une escale voyage. Literie excellente, calme, piscine chauffée … Merci Eden vous votre professionnalisme a l’accueil. C’est vraiment très agréable"

"Outre la chambre avec des lits inconfortables et une climatisation bruyante, le personnel de cet hôtel s’est révélé odieux. Je sortais de maladie et comptais sur cet hôtel, réputé pour son calme selon les commentaires et le règlement intérieur, pour me reposer. Malheureusement, dès notre arrivée, une famille bruyante près de la piscine troublait la tranquillité. Les parents, loin de calmer leurs enfants, les encourageaient à crier et courir partout. Après avoir poliment demandé à la mère de famille de modérer le bruit, elle m’a répondu : Ça va être compliqué. J’ai signalé la situation à une employée de l’hôtel, qui m’a rassuré en affirmant que la famille quitterait les lieux le lendemain. Cependant, à ma grande surprise, la famille était toujours là le lendemain, encore plus bruyante. Je me suis donc rendu une nouvelle fois à la réception pour exprimer mon mécontentement. L’employée, compréhensive la veille, a alors totalement changé d’attitude. Elle m’a hurlé dessus, m’obligeant à confronter la mère de famille une nouvelle fois. Après cela, elle a humilié ma compagne et moi-même en demandant à tous les clients autour de la piscine s'ils étaient dérangés par le bruit. Sous son ton intimidant, tous ont répondu non. L'employée a ensuite utilisé ces réponses pour me dire que je n'avais pas le droit de me plaindre, justifiant cela par le fait que je n'avais pas d'enfants et ne pouvais donc pas comprendre la situation. Après avoir été ainsi humiliés et maltraités, ma compagne et moi avons décidé de quitter l’hôtel un jour plus tôt que prévu, sans demander de remboursement. Au moment de régler la facture, une confusion est survenue sur le paiement. Booking indiquait un prélèvement en prépaiement, mais la réception insistait pour un paiement par carte. Ne souhaitant pas rester dans cet enfer plus longtemps, nous avons payé, tout en espérant ne pas être débités deux fois. Au moment du paiement, l'employée qui m'avait verbalement agressé la veille est réapparue, reprenant ses invectives. Tentant de désamorcer la situation, je lui ai dit qu’elle avait raison sur tout, mais cela n'a fait qu'empirer les choses. Le gérant de l’hôtel, qui n'était pas présent lors des incidents précédents, s’est joint à elle. Il m'a accusé à tort d’avoir harcelé les enfants et tenté de leur interdire l’accès à la piscine, accusations infondées. Je n’ai jamais parlé aux enfants, seulement à la mère, et cela sous la contrainte de l’employée. De plus, je n'ai jamais voulu interdire l'accès à la piscine, mais simplement demandé à ce que le règlement intérieur, prônant la tranquillité des lieux, soit respecté. Face à ces accusations, j'ai défendu ma position en démontrant que le gérant mentait. Ce dernier, visiblement incapable d’accepter cette remise en question, a tenté de m'intimider physiquement en se rapprochant à quelques centimètres de moi, torse bombé, prêt à me frapper, tout en hurlant à pleins poumons. La scène était si violente que les autres clients de l’hôtel sont descendus pour voir ce qui se passait. Alors que nous étions sur le point de partir après avoir payé, le gérant a menacé d’appeler la police sans aucun motif apparent. Nous avons finalement quitté l’hôtel, ma compagne en larmes, et moi épuisé nerveusement, risquant une rechute de ma maladie. Au lieu de me reposer comme prévu, ce séjour s’est transformé en véritable cauchemar. En résumé, si vous cherchez un endroit paisible avec un personnel respectueux, je vous déconseille fortement cet hôtel."

"Super hôtel au calme . Dommage que la piscine ne soit plus accessible après 19h30. Petit déjeuner au top . Attention si vous êtes sujet aux piqûres de moustiques, l’endroit n’est pas pour vous !!!! Je recommande cet hôtel , éloigné de l’agitation de la cité"

"Un très bel endroit pour un séjour idyllique. j'ai tout particulièrement apprécié la qualité des installations une très belle piscine et l'attention portée au client. Dommage que ce fut pour un séjour dans le cadre professionnel mais j'y retournerai pour prendre le temps d'une belle visite de Carcasonne."

"Situé à 5 km du la cité médiévale et du centre ville, c'est un lieu parfaitement calme, dans un cadre agréable et facile d'accès. Les chambres sont confortables, spacieuses et propres. Le petit déjeuner est très bon et bien fournit. Excellent service. Le personnel très sympathique et serviable. C'est une excellente adresse que nous recommandons vivement."

"Sehr sauberes und gutes Hotel mit sehr guter Auswahl des Frühstücks, hier kann man halt machen. Der Pool ist zu empfehlen. Hôtel très propre et bon avec un très bon choix de petits déjeuners, on peut s'y arrêter. La piscine est recommandée."

"Hôtel parfait. Les propriétaires sont très serviables , souriant et aux petits soins. L'hôtel est d'une propreté parfaite, le cadre est magnifique, calme et le petit déjeuner parfait!! A un saut de puce de Carcassonne et de sa cité .. Nous avons séjourner une nuit dans une chambre avec terrasse au top, accès direct sur la piscine chauffée ! Nous reviendrons, une adresse a conserver. Merci et bonne continuation."

"Charmante bastide très bien entretenue et décorée avec goût. Tout est parfait, de l accueil au service. Les propriétaires sont aux petits soins de leurs clients pour rendre leur séjour agréable. De bons conseils pour découvrir la gastronomie et la beauté de la region. C est agréable de retrouver un hôtel où l on peut échanger."

"Magnifique hôtel de charme. Très bien situé et au calme. Les chambres spacieuses et très propres. Excellent petit déjeuner. Nous reviendrons. Je recommande vivement."

"Nous avons été très bien accueillis à la Bastide Saint Martin. Les chambres sont très propres, le petit déjeuner buffet propose assez de choix et vous êtes au calme. L’hôtel dispose d’une piscine et d’un parking clôturé. Pas de restauration sur place hormis le petit déjeuner, mais l’hôtel propose des solutions et vous trouvez de bonnes adresse à moins de 10min en voiture. Vous vous trouvez à 10min maximum du centre ville de Carcassonne et à quelques minutes de l’autoroute, 45min de Narbonne."

"Un accueil très chaleureux, l’hôtel est idéalement bien placé au calme mais proche de la cité . J’ai rarement vu un hôtel aussi propre et aussi bien décoré . Les hôtes sont charmants et le service irréprochable. La piscine est magnifique. Je recommande fortement . Je mettrais 4 étoiles !!!"

"Nous avons séjourné durant 3 nuits dans cet hôtel de charme. La chambre ainsi que la salle de bain étaient propres et bien décorées. Le petit déjeuner est très copieux et de qualité. Le personnel est discret et très professionnel, à l'écoute. La piscine est très appréciable d'autant plus qu'elle est propre et chauffée. Si nous repassons par Carcassonne, nous séjournerons à nouveau dans cet hôtel."

"Nous avons passé 2 semaines à la Bastide, tout proche de la Cité et en plein Pays Cathare. Nous nous y sommes sentis comme chez nous, il y fait bon vivre, la piscine est idéale, à bonne température et très calme c'est un hôtel reposant et sécurisé. Le petit déjeuner est parfait avec de bons produits frais et le buffet est copieusement garni. La propreté est de rigueur, notre chambre spacieuse avec une literie confortable. Nos hôtes, Isabelle et Alain ont été présents pendant notre séjour pour répondre à nos demandes, ils assurent un service au top avec une gentillesse particulière. Si notre route nous mène à nouveau dans la région, c'est à la Bastide Saint-Martin que nous viendrons. Patricia & Norbert"

"Nous avons été charmé par ce lieu. Les commentaires sur Google sont à la hauteur de cet hôtel. Nous avons passé un peu de temps au bord de la piscine et avons bien mangé lors des petits déjeuner. Le seul commentaire serait de mettre à disposition des serviettes de plages sans $$. Merci pour le beau séjour que nous y avons passé!"

"Ce petit hôtel plein de charme à 5 min de la cité de Carcassonne, vous offrira calme et tranquilité. Les chambres sont spacieuses, propres et climatisées. Le lit est confortable. Vous pouvez aussi vous détendre et faire une sieste au bord de la piscine climatisée. Petit déjeuner copieux avec des produits de qualités au bord de la piscine. Merci au couple qui nous a reçu pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Nous reviendrons et recommanderons cet établissement sans hésitation."

"Excellent hôtel. Calme espace piscine chauffée. La direction de l hotel est toujours là présente pour vous conseiller sur le choix d un restaurant ou autre. Excellent rapport qualité prix. Surtout ne pas hésiter. Emplacement idéal proche de la cité."

"Hôtel plein de charme, si vous voulez fuir les cubes en béton. Idéalement situé, près de la cité mais au calme, à la campagne. L'accueil est vraiment chaleureux et professionnel. Le bâtiment est récent et parfaitement entretenu, la piscine est magnifique et parfaitement propre. Le buffet petit déjeuner est vraiment complet et délicieux. Il manque juste un mini bar dans les chambres. Tout le reste est absolument parfait."

"Nous sommes venue pour se faire un week end mère fille à Carcassonne. A notre arrivée nous avons eu un accueil chaleureux. L’hôtel est d’une propreté exemplaire. Le petit déjeuné est complet avec la possibilité de le prendre en terrasse au bord de la magnifique piscine. Le calme et la tranquillité du lieu apporte encore plus de charme à cet endroit qui est déjà très beau avec l’entretien des jardins. Bravo à tout le personnel"

"Nous avons séjour une nuit dans cet hôtel qui a l’avantage d’être à l’extérieur de la ville mais à 5 minutes de la cité de Carcassonne le tout en pouvant profiter du calme et du chant des oiseaux le matin. Tout était parfait: l’accueil, le service, la propreté, le cadre, la literie, le linge parfumé à la lavande (léger mais très agréable), le petit-déjeuner (très copieux et avec des produits de qualités). Vous pouvez y séjourner les yeux fermés les propriétaires Isabelle et Alain sauront vous faire passer un agréable séjour et vous conseiller de bonnes adresses pour vous restaurer le soir."

"Nous avons passé 4 jours dans cet hôtel, au calme à 5 minutes de la cité de Carcassonne. Le personnel a été très aimable avec nous, ils nous ont conseillé des endroits à visiter ainsi que des restaurants. La propreté des lieux est irréprochable. La terrasse, la piscine chauffée et le jardin sont très très agréables. Je recommande à 100%!"

"Nous avons passé 3 nuits dans ce magnifique hôtel avec notre fille de 5 ans et demi. Expérience très sympa, tout était parfait: le calme, la propreté des lieux, le petit déj très satisfaisant et une piscine splendide. Un merci à Isabelle et Alain qui nous ont réservé un accueil chaleureux. Nous reviendrons avec plaisir pour une parenthèse détente."